Branchenlösung: Handel & E-Commerce
Software für Handel & E-Commerce: Bestellungen, Bestand, Loyalty – eine Plattform.
Ob Online-Shop, Marktplätze oder stationärer Verkauf: Wir bauen Systeme, die Bestand, Bestellungen und Kundenbeziehungen über alle Kanäle hinweg vereinheitlichen. Mit Analytics und Loyalty-Programmen, die wirklich zu Ihrem Geschäft passen.
Wenn Bestand, Shop und Filialen nicht zusammenspielen.
Mehrere Systeme für Shop, Marktplätze und Warenwirtschaft – und trotzdem keine echte Echtzeit-Übersicht. Doppelbestände, verzögerte Verfügbarkeit und Kund:innen, die nicht wissen, ob ein Artikel wirklich lieferbar ist. Das kostet Umsatz und Vertrauen.
DUMA-Lösung: Eine zentrale Plattform für Bestellungen, Bestand und Kunden über alle Kanäle. Echtzeit-Synchronisation, klare Analytics und maßgeschneiderte Loyalty-Funktionen – ohne teure Standard-Suiten, die nicht zu Ihren Prozessen passen.
Unsere Schwerpunkte im Handel & E-Commerce
Wir digitalisieren die Prozesse, die den größten Hebel für Ihren Umsatz und Ihre Effizienz bieten.
Bestell- & Auftragsmanagement
Eine einheitliche Oberfläche für alle Bestellquellen: Shop, Marktplätze, B2B-Portal. Automatische Zuordnung, Status-Updates und nahtlose Anbindung an Warenwirtschaft und Versand.
Bestand über alle Kanäle (Omnichannel)
Echtzeit-Bestand über Shop, Filialen und Lager. Keine Doppelpflege, keine veralteten Anzeigen. Wir verbinden Ihre bestehenden Systeme zu einer einzigen Quelle der Wahrheit.
Loyalty & Kundenbindung
Punkte, Rabatte, personalisierte Aktionen – wir bauen Loyalty-Programme, die zu Ihrer Marke passen und sich nahtlos in Shop, App oder Filiale einbinden lassen.
Analytics & Reporting
Verkäufe, Bestand, Conversion und Kundenverhalten in Echtzeit. Dashboards und Reports, die genau die Kennzahlen abbilden, die Sie für Ihre Entscheidungen brauchen.
Skalierbar und anbindungsfähig
Ob Black Friday oder neuer Marktplatz – Ihre Software wächst mit. Sichere APIs, performante Architektur und Hosting nach Ihren Anforderungen.
Marktplatz- & System-Anbindung
Amazon, eBay, Shopify, WooCommerce oder Ihre eigene Warenwirtschaft – wir integrieren über stabile APIs und halten Ihre Daten synchron.
Performance & Skalierung
Hohe Lastzeiten wie Black Friday meistern wir durch durchdachte Architektur, Caching und optionales Cloud-Scaling – ohne Überraschungen.
DSGVO & Datensicherheit
Kundendaten und Zahlungsinformationen verdienen höchsten Schutz. Wir bauen datenschutzkonform und hosten optional in Deutschland.
Warum DUMA Software Ihr Partner für Handel & E-Commerce ist: Maßgeschneidert statt Standard-Suite.
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30-Tage-Garantie
Wir verstehen die Komplexität des Handels. Sollten wir Ihre Anforderungen im ersten Monat nicht präzise treffen, greift unsere Garantie.
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Code-Ownership
Sie besitzen den Quellcode – keine Abhängigkeit von teuren Lizenzmodellen oder Vendor Lock-in.
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Integration in bestehende Landschaft
Wir binden uns in Ihre bestehenden Systeme ein – Warenwirtschaft, Kassensysteme, Shops – ohne alles neu zu bauen.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Können wir Shop, Marktplätze und Filialen in einer Lösung abbilden?
Ja. Wir bauen zentrale Plattformen, die Bestand, Bestellungen und Kunden über alle Vertriebskanäle hinweg vereinheitlichen – von E-Commerce über Marktplätze bis zum stationären Handel.
Wie integrieren Sie bestehende Kassensysteme oder Warenwirtschaft?
Über sichere APIs und standardisierte Schnittstellen. Wir verbinden Ihre bestehende Warenwirtschaft, Kassensysteme und Marktplatz-Anbindungen in einer einheitlichen Oberfläche.
Unterstützen Sie Loyalty- und Treueprogramme?
Ja. Von Punkte- und Rabatt-Systemen bis zu personalisierten Kampagnen – wir entwickeln maßgeschneiderte Loyalty-Lösungen, die zu Ihrer Marke und Ihren Prozessen passen.
Omnichannel ohne Chaos – eine Plattform für Ihren Handel.
Lassen Sie uns besprechen, wie wir Bestellungen, Bestand und Loyalty für Sie vereinheitlichen. Unverbindlich und auf den Punkt.
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